DRYCLEAN USA A Maior Rede de Lavanderia do Mundo
Quando em 1976, na cidade de Miami, Flórida, surgiu a primeira loja da DRYCLEAN USA, iniciou-se uma nova maneira de encarar os serviços prestados por uma lavanderia: o Costumer Service, ou seja, enxergar uma lavanderia capaz de oferecer os serviços e soluções criativas para seus clientes em todas as áreas do vestuário e acessórios utilizando-se da mais alta tecnologia mundial.
O conceito ganhou força e a liderança do mercado dos Estados Unidos foi alcançado com a implantação de cerca de 1000 unidades no país. Tal sucesso chamou a atenção de mercados distintos e não demorou para que a DRYCLEAN USA se implantasse e viesse obter a liderança em outros países como México, Guatemala, Porto Rico e El Salvador, o que fez a rede chegar a 1800 unidades no mundo.
Na América do Sul a porta de entrada foi o Brasil. Em outubro de 1996 a DRYCLEAN USA montou sede em São Paulo e uma análise prévia do mercado nacional de lavanderias encontrou o seguinte panorama:
· Baixa qualidade nos serviços
· Preços altos · Demora na entrega
· Visual ultrapassado das lojas
· Maquinário obsoleto
· Processos operacionais antiquadosEra o panorama ideal para a implantação do conceito mundial da DRYCLEAN USA:
· Lojas que oferecem um centro de serviços (costume service).
· Alta capacidade produtiva.
· Baixo custo fixo: máquinas computadorizadas, com poucos funcionários.
· Lojas extremamente bem localizadas: com facilidade de estacionamento, várias delas equipadas com o sistema DRIVE-THRU.
· Lojas equipadas com software moderno, e código de barras para diminuir o tempo de atendimento dos clientes.
· Lojas com visual moderno (cor branca), conceito de modernidade, transparência e qualidade, operadas por atendentes uniformizados.
Baseada nestas diferenciações a expansão da DRYCLEAN USA no Brasil começou a se desenhar em janeiro de 1997. Hoje já são 78 unidades comercializadas, sendo 1 próprias e 77 unidades franqueadas localizadas em vários estados brasileiros. A nova sede da DRYCLEAN USA está instalada na Rua Ministro Jesuíno Cardoso, 617 - Vila Olímpia - São Paulo - SP. É aqui que a empresa se estruturou para ser líder também no Brasil.
Se você deseja qualquer outra informação adicional sobre a DryClean USA, entre em contato conosco através do E-Mail
drycleanusa@drycleanusa.com.br
ou pelos telefones (11) 3045-6976; 3045-9976 ou 3045-3413